Beranda Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Daftar Isi

Syarat dan Ketentuan Layanan

Selamat datang di Osedes Studio, jasa desain desain grafis profesional yang berfokus pada pembuatan desain logo, branding dan berbagai desain identity visual lainnya. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Halaman ini menjelaskan aturan penggunaan layanan, proses pemesanan, pembayaran, revisi desain, serta hak dan kewajiban antara klien dan Osedes Studio.

1. Tentang Layanan Kami

Osedes Studio menyediakan jasa desain grafis profesional yang meliputi pembuatan logo, identitas visual, desain konten media sosial, hingga materi cetak seperti banner dan kartu nama. Kami bekerja berdasarkan brief yang diberikan oleh klien di awal proyek.

2. Prosedur Pemesanan & Pembayaran

  • Menghubungi admin untuk konsultasi, sekaligus menyampaikan brief (detail materi desain) yang dibutuhkan. Hal ini bertujuan untuk mendapat kesepakatan bersama.
  • Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan, sebagai tanda persetujuan melakukan pemesanan. Kami menerapkan sistem DP (Down Payment) sebesar 50% atau pelunasan di awal (tergantung paket layanan).
  • Pembayaran dilakukan melalui rekening bank atau e-wallet yang telah disediakan.
  • Bukti transfer wajib dikirimkan untuk validasi dimulainya pengerjaan.
  • Pekerjaan baru akan dimulai setelah konfirmasi pembayaran diterima.

3. Proses Desain & Revisi

Demi kenyamanan dan keamanan dalam proses pengerjaan serta untuk mendapatkan kualitas hasil desain yang maksimal. Kami telah menyediakan waktu revisi dengan ketentuan sebagai berikut :

  • Estimasi waktu pengerjaan dihitung sejak brief (materi desain) diterima secara lengkap dari klien.
  • Jumlah revisi disesuaikan dengan paket yang dipilih. Revisi mencakup perubahan minor seperti warna, layout, atau typografi.
  • Revisi tidak berlaku untuk perubahan konsep total atau penggantian nama brand di tengah jalan.
  • Permintaan revisi di luar batas kuota akan dikenakan biaya tambahan (add-on) sesuai kerumitan.
Kami menyarankan klien memberikan feedback yang jelas dan mendetail dalam satu waktu agar proses revisi lebih efektif.

4. Hak Kekayaan Intelektual

  • Hak Milik: Setelah pelunasan dilakukan, file final (high-res) akan diserahkan dan hak penggunaan desain sepenuhnya menjadi milik klien.
  • Portofolio: Osedes Studio berhak menampilkan karya desain tersebut di website atau media sosial kami sebagai portofolio, kecuali jika ada permintaan khusus dari klien untuk merahasiakannya.

5. Pembatalan Proyek & Pengembalian Dana

  • Pesanan yang sudah masuk tahap pengerjaan tidak dapat dibatalkan secara sepihak dengan pengembalian dana penuh.
  • Jika pembatalan dilakukan oleh klien di tengah proses, DP dianggap hangus sebagai kompensasi waktu pengerjaan yang sudah berjalan.
Pembayaran yang telah dilakukan bersifat non-refundable atau tidak dapat dikembalikan.

6. Pengiriman File

Setelah Desain Selesai, klien akan menerima:

  • File desain final dengan resolusi tinggi dan format sesuai pilihan paket desain.
  • File akan dikirimkan melalui email atau link download google drive.

7. Batas Tanggung Jawab

Osedes Studio menyediakan jasa desain, bukan jasa percetakan. Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kesalahan cetak di percetakan.
  • Perbedaan warna hasil cetak.
  • Kualitas bahan cetakan.
Namun kami akan membantu menyiapkan file sesuai standar percetakan. Jika anda butuh bantuan cetak langsung atau terima jadi silahkan baca syarat dan ketentuan jasa percetakan.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Osedes berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Untuk info lebih lanjut silahkan kunjungi Website Resmi : www.osedes.com

9. Kontak

Jika anda memiliki pertanyaan terkait layanan kami, silakan kontak kami:

Kirim Email

Posting Komentar